آموزش CRM

مجله اول CRM

آموزش‌ها و راهکارهای عملی CRM و فروش

آموزش CRM، اتوماسیون بازاریابی، تحلیل فروش، مدیریت فروشگاه و راهکارهای عملی برای بهبود ارتباط با مشتری.

پیشنهاد ما

مقالات

آموزش CRM

در دسته‌بندی آموزش CRM با مفاهیم، قابلیت‌ها و روش‌های استفاده از نرم‌افزار مدیریت ارتباط با مشتری آشنا می‌شوید. این مقالات موضوعاتی مانند آموزش کار با CRM، مدیریت مشتریان و سرنخ‌های فروش، پیگیری فرصت‌ها، گزارش‌گیری، اتوماسیون فرایند فروش و بهبود ارتباط با مشتری را پوشش می‌دهند تا بتوانید از CRM به‌صورت کاربردی و مؤثر در کسب‌وکار خود استفاده کنید.

آموزش CRM

امتیازدهی سرنخ‌ها در فروشگاه اینترنتی با CRM؛ راهنمای عملی

امتیازدهی سرنخ‌ها در فروشگاه اینترنتی با CRM به این معناست که نشانه‌های علاقه، تناسب نیاز و وضعیت فعلی هر فرد را به یک تصمیم پیگیری تبدیل کنید. امتیاز به‌تنهایی فروش را پیش‌بینی نمی‌کند؛ باید معلوم کند چه کسی اکنون به پاسخ ا
ادامه مطلب
آموزش CRM

سرنخ گرم در فروشگاه اینترنتی؛ تشخیص و زمان پیگیری

«سرنخ گرم» یعنی نیاز یا قصد خرید او به اندازه‌ای روشن شده که یک اقدام مشخص و به‌موقع برایش مفید است. امتیاز بالا بدون اطلاعات تماس معتبر یا بدون توضیح دلیل، به‌تنهایی مجوز تماس فوری نیست. تع
ادامه مطلب
آموزش CRM

کمپین بازگشت مشتریان غیرفعال؛ انتخاب زمان و پیام

مشتری غیرفعال کسی است که نسبت به چرخه خرید مورد انتظارِ گروه کالای خود، مدت معناداری سفارش معتبر نداشته است. «سه ماه بدون خرید» برای همه فروشگاه‌ها تعریف درستی نیست؛ بازگشت یک خریدار کالای بادوام با مصرف‌کننده محصول تکراری ی
ادامه مطلب
آموزش CRM

حفظ مشتری فروشگاه اینترنتی؛ تجربه پس از خرید و ارتباط

Customer Retention فروشگاه اینترنتی فقط ارسال کمپین نیست. حفظ مشتری از کیفیت کالا، تحویل، پاسخ‌گویی و ارتباط پس از خرید شکل می‌گیرد. اگر تجربه خرید اول مشکل‌دار باشد، پیشنهاد خرید دوم پیش از
ادامه مطلب
موضوعات

دنبال چه چیزی هستید؟

موضوع موردنظر را انتخاب کنید و مستقیماً وارد مقالات همان حوزه شوید.

در حال دریافت دسته‌بندی‌ها...
اول CRM

CRM فقط نرم‌افزار نیست؛ یک روش بهتر برای مدیریت فروش است.

اگر برای انتخاب، پیاده‌سازی یا بهبود CRM کسب‌وکارتان نیاز به راهنمایی دارید، می‌توانید از مشاوره اول CRM استفاده کنید.