فروشگاه شما را بررسی میکنیم و ۵ فرصت اتوماسیون برای رشد فروش پیشنهاد میدهیم
در این بررسی، مسیر خرید، فرمها، چت آنلاین، سبد خرید رهاشده، پرداختهای ناموفق و مشتریان قبلی فروشگاه شما بررسی میشود تا ببینیم کجا مشتری از دست میرود و از کجا میتوان پیگیری، بازیابی فروش و خرید مجدد را بهتر کرد.
فروشگاه شما را بررسی میکنیم و ۵ فرصت اتوماسیون برای رشد فروش پیشنهاد میدهیم
در این بررسی، مسیر خرید، فرمها، چت آنلاین، سبد خرید رهاشده، پرداختهای ناموفق و مشتریان قبلی فروشگاه شما بررسی میشود تا ببینیم کجا مشتری از دست میرود و از کجا میتوان پیگیری، بازیابی فروش و خرید مجدد را بهتر کرد.
نقاطی را بررسی میکنیم که معمولاً باعث از دست رفتن فروش میشوند
این بررسی فنیِ خشک نیست. هدف این است بفهمیم مشتری در کدام مرحله وارد میشود، کجا رها میکند، چطور باید پیگیری شود و چه اتوماسیونی برای بازگشت او ارزشمند است.
مسیر خرید
از صفحه محصول تا سبد خرید و پرداخت بررسی میشود تا نقاط ریزش مشتری مشخص شود.
فرمها و لیدها
بررسی میکنیم فرمهای سایت چطور به CRM، پیامک، پیگیری فروش یا تسک وصل میشوند.
چت آنلاین
میسنجیم آیا گفتوگوهای سایت به سرنخ فروش تبدیل میشوند یا در ابزار چت باقی میمانند.
سبد خرید رهاشده
بررسی میکنیم چه اطلاعاتی از سبدهای رهاشده ثبت میشود و چه پیگیریای لازم است.
پرداخت ناموفق
پرداختهای ناموفق را بهعنوان فرصت پیگیری بررسی میکنیم، نه فقط سفارش از دسترفته.
مشتریان قبلی
میبینیم آیا امکان دستهبندی مشتریان قبلی، VIP، غیرفعال و آماده خرید مجدد وجود دارد یا نه.
بعد از بررسی، فقط نظر کلی نمیدهیم؛ مسیر اقدام پیشنهاد میکنیم
خروجی این بررسی باید قابل استفاده باشد: بدانید از کجا شروع کنید، چه سناریویی اولویت دارد و کدام پکیج اول CRM برای وضعیت شما مناسبتر است.
خروجی بررسی شامل چه چیزهایی است؟
۵ فرصت اتوماسیون
فرصتهایی که میتوانند پیگیری مشتری، بازیابی فروش یا خرید مجدد را بهتر کنند.
اولویت اجرا
مشخص میکنیم کدام اقدام زودتر اجرا شود و کدام مورد برای مرحله بعد بماند.
پیشنهاد پکیج مناسب
بر اساس وضعیت فروشگاه، پکیج مناسب مانند فروشگاه هوشمند، ارتباطات یکپارچه یا اتوماسیون کامل پیشنهاد میشود.
مسیر شروع همکاری
اگر ادامه بدهید، میدانید پروژه از کدام سناریو و کدام اتصال شروع میشود.
بعد از بررسی، فقط نظر کلی نمیدهیم؛ مسیر اقدام پیشنهاد میکنیم
خروجی این بررسی باید قابل استفاده باشد: بدانید از کجا شروع کنید، چه سناریویی اولویت دارد و کدام پکیج اول CRM برای وضعیت شما مناسبتر است.
خروجی بررسی شامل چه چیزهایی است؟
۵ فرصت اتوماسیون
فرصتهایی که میتوانند پیگیری مشتری، بازیابی فروش یا خرید مجدد را بهتر کنند.
اولویت اجرا
مشخص میکنیم کدام اقدام زودتر اجرا شود و کدام مورد برای مرحله بعد بماند.
پیشنهاد پکیج مناسب
بر اساس وضعیت فروشگاه، پکیج مناسب مانند فروشگاه هوشمند، ارتباطات یکپارچه یا اتوماسیون کامل پیشنهاد میشود.
مسیر شروع همکاری
اگر ادامه بدهید، میدانید پروژه از کدام سناریو و کدام اتصال شروع میشود.
این بررسی برای فروشگاههایی مناسب است که پیگیری مشتری برایشان جدی است
برای شروع، فقط چند اطلاعات کوتاه از فروشگاهتان لازم داریم
بعد از ارسال فرم چه میشود؟
اطلاعات اولیه فروشگاه بررسی میشود و اگر مناسب باشد، یک مسیر پیشنهادی برای شروع اتوماسیون و CRM به شما ارائه میدهیم.
بررسی اولیه فروشگاه
شناسایی ۵ فرصت اتوماسیون
پیشنهاد پکیج مناسب
اولویتبندی مسیر شروع
ارسال درخواست
قبل از ارسال درخواست، این چند سؤال معمولاً مطرح میشود
آیا بررسی فروشگاه رایگان است؟
بله، بررسی اولیه رایگان است. هدف این بررسی این است که وضعیت کلی مسیر خرید، پیگیری مشتری و فرصتهای اتوماسیون مشخص شود. تحلیل عمیق، نقشه کامل اتوماسیون یا اجرای فنی در قالب پکیج جداگانه انجام میشود.
چقدر زمان میبرد؟
بعد از ارسال فرم، بسته به حجم درخواستها و کاملبودن اطلاعات، بررسی اولیه معمولاً در چند روز کاری انجام میشود. اگر فروشگاه نیاز به جلسه داشته باشد، برای هماهنگی تماس گرفته میشود.
بعد از بررسی چه اتفاقی میافتد؟
۵ فرصت اتوماسیون و مسیر پیشنهادی شروع به شما ارائه میشود. اگر تصمیم به اجرا داشته باشید، پکیج مناسب و مراحل اجرایی پیشنهاد میشود.
آیا لازم است حتماً از اول CRM خرید کنم؟
خیر. بررسی اولیه برای شناخت وضعیت فروشگاه است. اما اگر بخواهید سناریوها را اجرا کنید، میتوانیم CRM، اتصالها، پیامک، چت، فرم، داشبورد و اتوماسیونهای لازم را برایتان پیادهسازی کنیم.
آیا به دسترسی سایت نیاز دارید؟
برای بررسی اولیه معمولاً آدرس سایت و توضیحات شما کافی است. برای تحلیل عمیق یا اجرای پروژه، ممکن است دسترسیهای مشخص و محدود با هماهنگی شما لازم باشد.